CONTACTO

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TÉRMINOS Y CONDICIONES – CITY TOURS

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por City Tours a través de su sitio web, el cliente acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar los servicios ofrecidos.

2. Servicios ofrecidos

City Tours ofrece servicios turísticos, excursiones, recorridos guiados y experiencias recreativas dentro de los Estados Unidos. La disponibilidad de los tours puede variar según temporada, demanda, condiciones climáticas u otros factores operativos.

3. Proceso de reserva

Las reservas se realizan a través del sitio web oficial de City Tours o mediante los canales autorizados por la empresa.
Una vez confirmada la reserva, el cliente recibirá una confirmación electrónica con los detalles del servicio contratado.

4. Forma de pago

El pago de los servicios ofrecidos por City Tours deberá realizarse en una sola transacción a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma.

City Tours no considerará confirmada ninguna reserva hasta que el pago haya sido procesado y aprobado correctamente.

5. Vigencia del servicio adquirido

Una vez realizado el pago de los servicios de City Tours, el cliente deberá utilizar o tomar el servicio dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir de la fecha de compra.

Si el servicio no es utilizado dentro de este plazo, City Tours se reserva el derecho de considerar el servicio como expirado sin obligación de reembolso.

6. Política de cancelación y reembolsos

En caso de cancelación del servicio por parte del cliente o por parte de la empresa, City Tours procesará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de cuarenta y nueve (49) horas desde la confirmación de la cancelación.

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente al momento de la compra, salvo que ambas partes acuerden un método diferente.

7. Cambios en las reservas

Los cambios de fecha o modificaciones de reservas estarán sujetos a disponibilidad. City Tours se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de cambio dependiendo de las condiciones operativas.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Llegar puntualmente al punto de encuentro indicado para el tour.

• Proporcionar información correcta al momento de realizar la reserva.

• Cumplir con las normas de seguridad establecidas durante las actividades.

City Tours no será responsable por la pérdida del servicio debido a retrasos o incumplimientos por parte del cliente.

9. Limitación de responsabilidad

City Tours no será responsable por daños, pérdidas o inconvenientes derivados de circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitándose a:

• condiciones climáticas adversas

• cierres de carreteras

• retrasos en transporte

• situaciones de fuerza mayor

10. Modificaciones del servicio

City Tours se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o detalles de los tours cuando sea necesario por razones operativas, de seguridad o de fuerza mayor.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y material audiovisual, es propiedad de City Tours y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

12. Protección de datos

La información personal proporcionada por los clientes será tratada conforme a las políticas de privacidad de City Tours y utilizada únicamente para la gestión de reservas y prestación de los servicios.

13. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en los Estados Unidos y en el estado donde opere City Tours.

14. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con los servicios, el cliente podrá contactar con City Tours a través de los medios indicados en el sitio web oficial.

Si lo deseas, también puedo hacerte:

• una versión más fuerte legalmente para Estados Unidos,

• los términos de privacidad,

• las cláusulas para evitar devoluciones fraudulentas,

• o todo el contenido legal completo para la web (Privacy Policy, Refund Policy, Disclaimer, etc.) que suelen pedir los procesadores de pago.